金融界3月14日消息 又到一年315，金融、互聯網、食品、汽車、醫藥等領域已經成為侵害消費者權益的高發領域，金融界特梳理過去一年相關行業的重要案例和避坑指南，凝聚你我力量，守護美好生活。 據中消協披露，根據全國消協組織受理投訴情況統計，2021年醫藥及醫療用品類投訴9849例，較2020年35153例大降72%。投訴所占比重也從2020年的3.58%下降到0.94%，降低2.64個百分點，在商品大類中降幅最大。 醫療健康消費與老百姓(行情603883,診股)生活息息相關，往往在互聯網引發巨大關注。過去一年這個行業曾發生了“騙保”、“拒收產婦”、“涉嫌新冠傳播”等惡性事件，某醫美機構甚至對消費者發出“死亡威脅”…… 1、醫美機構對顧客“死亡威脅” 女老板劉某明被批捕 2021年9月7日，山東濟南，一女生因整形與山東喜悅整形發生沖突，該機構劉某明放話：不讓女生活著離開濟南，套上麻袋扔路邊。 9月7日深夜，濟南警方深夜通報，針對這件惡行時間，已經成立了相關的專案組，展開對案件的調查。 10月15日，山東省濟南檢方發布信息，山東喜悅整形的女老板劉某明因涉嫌非法拘禁被正式批捕。 2、明星張庭旗下日化品牌“TST庭秘密”涉嫌傳銷被查 案件仍在調查中 2021年12月29日，石家莊市裕華區市場監督管理局以《查證函回復》的形式，公開披露了知名日化品牌“TST庭秘密”運營主體達爾威公司涉嫌利用網絡從事傳銷活動被查處的進展。 TST庭秘密官網顯示，TST庭秘密是上海達爾威旗下品牌 ，由林瑞陽和張庭于2013年創立，該品牌以化妝品、護膚品為主打品類，并主要通過線上商城庭秘密APP和線下實體店的O2O方式進行產品銷售。 在張庭夫婦公司涉嫌傳銷被立案調查消息爆出后，已經有多位TST代理商向媒體爆料其涉嫌傳銷內幕，諸如百元化妝品成本僅4元；花30萬可成為“董事長”，每月自己墊25萬元囤貨等大量信息。 TST庭秘密官網尚能正常瀏覽，并有在線客服提供產品咨詢服務，TST庭秘密商城微店仍在開放和營業中，并可以進行下單購買。針對TST庭秘密涉嫌傳銷的調查情況，石家莊市裕華區市場監督管理局相關工作人員對媒體表示，案件仍在調查之中，因保密要求暫不向外界透露具體調查情況。 3、西安高新醫院因“拒收產婦”事件停業整頓3個月 2022年1月1日，一名孕婦因腹痛到西安高新醫院就診，卻因核酸檢測問題延誤了就診時間，導致八個月的孩子胎死腹中，最終流產。 2022年1月13日，西安高新醫院、西安國際醫學中心醫院未能將“人民至上，生命至上”貫徹落實到醫療救治工作中，責任意識淡薄，未能履行救死扶傷職責，未落實首診負責和急危重癥患者搶救等醫療質量管理核心制度，導致延誤急危患者搶救和診治，引發社會輿論廣泛關注，社會影響惡劣。西安高新醫院、西安國際醫學中心醫院被處罰停業整頓3個月。 4、鄭州金域員工“涉嫌新冠傳播”事件 1月12日上午，河南省許昌市公安局通報稱，經公安機關調查，鄭州金域臨床檢驗中心有限公司區域負責人張某東違反《傳染病防治法》的規定，實施引起新型冠狀病毒感染肺炎傳播或者有傳播嚴重危險的行為。禹州市公安局于2022年1月10日，對張某東以涉嫌刑事犯罪立案偵查并采取強制措施。目前該案正在進一步辦理中。 5、阿斯利康騙保事件：抓獲涉案人員17名 全部采取刑事強制措施 2月10日，“深圳醫保”微信號通報阿斯利康制藥有限公司工作人員涉嫌騙取醫保基金案件。 通報稱，2021年7月，深圳市醫療保障局根據舉報線索，核查發現阿斯利康制藥有限公司工作人員涉嫌欺詐騙保，后在國家醫保局指導下，聯合深圳市公安局等相關單位進行專案查辦經縝密工作，成功破獲該案件，打掉一個涉嫌篡改腫瘤患者基因檢測結果騙取醫保基金的詐騙團伙，抓獲涉案人員17名，全部依法采取刑事強制措施。 6、華北制藥(行情600812,診股)集采斷供 2021年8月20日，上海陽光藥品采購網發布《關于將華北制藥股份有限公司列入違規名單的公告》，第三批國家組織藥品集中采購品種布洛芬緩釋膠囊的中選企業華北制藥股份有限公司在山東省未能按協議供應約定采購量，經相關部門多次約談協商，供應情況仍未改善。 根據第三批國家集采《全國藥品集中采購文件（GY-YD2020-1）》有關規定，經國家組織藥品聯合采購辦公室成員單位集體審議后，決定將華北制藥股份有限公司列入“違規名單”，取消該企業自2021年8月11日至2022年5月10日參與國家組織藥品集中采購活動的申報資格。 8月25日，國家組織藥品聯合采購辦公室對這一事件進行回應，強調誠實守信和契約精神是市場經濟的基礎，也是市場主體的生存之本。參與集采企業，要按照采購合同組織生產供應，滿足中選藥品采購需求，保障百姓的用藥穩定，在今后的國家和省級集中帶量采購申報條件中，切實加強違規名單、失信評級在藥品集中采購領域的應用，執行備選機制，提高市場供應穩定性。 7、“愛爾眼科(行情300015,診股)行賄”事件持續發酵 微博用戶“急診向日葵(行情300111,診股)艾芬”（實名認證為武漢市中心醫院急診科主任艾芬）1月6日起在微博上連日爆料愛爾眼科旗下宿遷愛爾眼科醫院有限公司2017年至2019年的行賄明細。 隨著事情的不斷發酵，宿遷愛爾眼科醫院有限公司曾在1月9日，承認了涉及的不規范經營行為信息，并表示已于2019年按照董事會相關要求進行了整改，嚴肅處理了違規員工，并撤換了管理團隊。 艾芬與愛爾眼科的醫療糾紛始于一年前。艾芬一年內通過多種方式維權，并揭露愛爾眼科不合規經營行為。艾芬告訴媒體，行賄文件不只上述這些，還會陸續公開。對于自己的手術糾紛，她表示“一定會堅持維權到三年訴訟有效期的最后一天。”